業界に特化したコミュニティサポート型
ITサポートクラウドサービス
Sweeit
簡単操作でナレッジを共有できます。
IT関連の面倒なやり取りを軽減して、普段のホテル業務に打ち込めます。
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ホテル業務でこんなお困りごとはありませんか？
業務の知識ややり方が人によってバラバラ。
ホテル業務に関する情報をひとまとめに管理できないか？
問題が起こったあの件どう処理したっけ？
同じトラブルが起きたときの記録があれば・・・
定例業務やヘルプデスク対応が多く、新たな取組への時間がつくれない
新人にノウハウを教えるのに手間が掛かる・・・
ドキュメントがあちこちにあって探すだけで日が暮れる・・・
ホテル向けIT統合ポータルサービスで情報資産を
管理・日々の業務に活用しませんか？？
「Sweeit」を導入すると
こんなことが実現します！
1
属人化しがちな業務のナレッジをWEB上でまとめて管理でき、使いたいときだけ楽に引き出せます。
2
WEB画面で複数のスタッフで共有できるので、コミュケーションがスムーズに行うことができ、過去のやり取りの記録も蓄積できます。
3
情報を1つのWEB上で管理できるため、確認しなおしたり、資料を探し直すことなく、コストを削減できます。
「Sweeit」の機能と
5つの強み
Point 1
【コミュニティサポート機能】
チャットのように利用可能な、コミュニティ型サポート機能で、気軽に問い合わせが可能です。
社内のみでのやり取りにも利用可能です。
Point 2
【ナレッジ管理機能】
個別に蓄積されたノウハウを、情報資産として共有することで、施設全体のノウハウに。
担当者に依存せず、迅速な対応につながります。
Point 3
【情報資産管理機能】
必要情報は、ポータルサイトで一元管理。
検索機能で、必要な情報へのアクセスもタイムリーに可能
Point 4
【ITワークフロー機能】
ITワークフローではお問い合わせ中のベンダーとの対応状況を管理可能です。
タスク管理としての利用や、グラフによる可視化で、IT維持管理業務をサポートします。
Point 5
【IT維持管理とアップデート】
機能は順次アップデート
ご利用いただく施設様の声を、本サービス機能の改善や、追加機能として役立ててまいります。
導入までの流れ
